[GhFly] Product Manager

Somos uma holding independente de marketing digital, que conta com duas empresas: a GhFly e a Adyante. Combinamos tecnologia, performance, inovação e criatividade para impactar o mercado de marketing digital do Brasil e da América Latina. 

Com o propósito de fazer empresas e pessoas crescerem, garantimos um espaço com autonomia para que #GhFlyers, #Adyanters e #GhHeroes possam impactar e transformar, de forma ágil, empresas e clientes, assim como também criamos oportunidades para que todas as pessoas compartilhem suas vozes diariamente.

Como Product Manager, você realizará a Gestão de um squad multidisciplinar composto por profissionais de Mídia, Account Management, Creative, Social Media, entre outros, com o objetivo de entregar resultados de performance e a melhor experiência ao cliente, alavancando o crescimento dos clientes de sua carteira por meio de oportunidades identificadas no business, definição de planos estratégicos e gerenciamento de projetos do squad. Cada squad é organizado por clientes em diferentes níveis de maturidade digital, bem como modelo de negócio, como E-commerce e Lead Generation.

Durante a pandemia, você poderá optar por trabalhar de forma remota ou no modelo híbrido. Após a pandemia, contaremos com sua atuação no modelo híbrido em Curitiba ou remoto caso você more em outra localidade.

Nosso processo seletivo não é influenciado por etnia, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade, uma vez que prezamos pela inclusão e equidade de oportunidades para todas as pessoas.

Confira as principais atividades que farão com que você cresça com a gente:

• Maximizar os resultados dos clientes da carteira, com foco no business do cliente e garantindo as entregas do squad por meio do uso de metodologia ágil.
• Garantir o treinamento e desenvolvimento dos profissionais de seu squad tanto em hard skills relacionadas a atividades do seu dia a dia técnico, quanto em soft skills.
• Implementar e desenvolver estratégias de marketing que ajudem os clientes de sua carteira a atingir seus objetivos de negócio.
• Garantir a entrega dos indicadores relacionados ao desempenho de seu squad como: NPS, eNPS (employee Net Promote Score), Churn, LVT, Turn Over, Receita e Margem de Contribuição.
• Realizar a organização e atendimento aos clientes de seu squad através de reuniões presenciais, virtuais e apresentação de relatórios e propostas (estratégias, upsell, etc.), com o objetivo de maximizar a satisfação dos clientes e o retorno financeiro.
• Ter o olhar de consultoria, entender cenário e traçar oportunidades, sendo a referência estratégica de inovação para o cliente, propondo pró-ativamente as melhores soluções para o seu negócio em conjunto com as demais áreas, de forma a atingir os objetivos acordados.
• Escalar relacionamento C-Level nos clientes, a partir do olhar de consultoria, mapeando as necessidades e entendendo as oportunidades. Sendo o responsável pela gestão da satisfação do cliente, bem como a gestão das expectativas. Responsável pelo crescimento dos clientes da carteira e a operacionalização com excelência.

Educação:

• Formação em Publicidade e Propaganda; Gestão de Negócios; Administração; Marketing; Economia, etc

Experiência Profissional:

• Sólida experiência em gestão de equipe de profissionais multidisciplinares em marketing digital;
• Estratégias de marketing digital e mídias de performance como Google Ads e Facebook Ads;
• Análise de dados em dashboards e ferramentas de analytics como Google Analytics;
• Metas e indicadores de vendas e negócios;

Soft Skills:

• Gestão de Pessoas
• Resolução de Problemas
• Influência
• Foco em Resultados
• Negociação
• Resiliência

Hard Skills:

• Conhecimento em Mídias digitais como Google Ads e Facebook Ads;
• Análise de dados em ferramentas como Google Data Studio e Google Analytics;
• Diferentes estratégias e técnicas de marketing digital como CRM, inbound marketing, CRO e BI;
• Indicadores de negócios como CAC, Churn, LTV, Curva ABC, ICP, etc.

Idioma:

• Inglês avançado ou fluente;
• Espanhol desejável

Maiores desafios:

• Atender clientes com perfis diversos.
• Liderar funcionalmente colaboradores internos, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas aos clientes.
• Gerir diversos tipos de demandas ao mesmo tempo.

Relações Internas e Externas:

• Internos: Em todos os níveis das áreas de Operação e áreas administrativas, além do time direto.
• Externos: Clientes em níveis principalmente gerenciais e executivos.  

Ser um #GhFlyer lhe garante:

• Trabalhar com propósito na 5ª melhor empresa do nosso segmento no Brasil no Great Place to Work!
• Participação na GhFly University, com programas para desenvolvimento de carreira, trilhas de desenvolvimento personalizadas, capacitações com os principais parceiros do mercado, como Google, Facebook, Spotify, etc., e desenvolvimento de soft skills
• Horário semi-flexível (40h/semanais)
• Plano de saúde Bradesco (cobertura nacional, sem coparticipação) ou plano de saúde Paraná Clínicas (cobertura regional, sem coparticipação)
• Plano odontológico Odontoprev (cobertura nacional, sem coparticipação)
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível
• Seguro de Vida Metlife
• Convênio Farmácia Nissei
• Licença Parental ampliada (6 meses para mães e 20 dias para pais, válido também para relacionamentos homoafetivos)
• Mentoring para futuros Pais e Mães
• Doutor Pet (plano de saúde para pets)
• Acesso à Creditas com diversas vantagens de empréstimos, e/ou antecipação de salários
• Desconto em cursos de graduação, pós-graduação e cursos de idiomas
• Ambiente descontraído, sem dress code
• Escritório novinho e super moderno, com áreas de lazer com videogames, jogos de tabuleiro, sinuca, stand desk, focus rooms, etc., além da localização privilegiada, próximo a diversos serviços, como shoppings, academias, mercados e parques.
• Áreas de alimentação com bebidas quentes à vontade, 
• Cozinhas equipadas com geladeira e microondas para uso coletivo
• Honest Market
• Happy Hour mensal e celebrações diversas (aniversários, Páscoa, Halloween, etc.)
• Recrutamento Interno
• Pilot Hunter (programa remunerado de indicação de colaboradores)

Venha transformar e impactar sua carreira junto com a gente!

#GrowingTogether

Somos uma holding independente de marketing digital, que tem como propósito fazer empresas e pessoas crescerem. Buscamos não somente transformar o mercado através da tecnologia, criatividade e inovação, como também trabalhamos para criar um espaço em que #GhHeroes, #GhFlyers e #Soulers encontrem autonomia para expressarem suas vozes, desafiando o status quo diariamente. 

Junte-se a nós para crescer e impactar o mundo positivamente!

#GrowingTogether